株式会社リードブリッジ・ジャパンプライバシーポリシー

株式会社リードブリッジ・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、見込み客マーケティングを主たる事業として行うにあたり、お客様、取引先、ウェブサイト利用者その他当社に関係する皆様（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社リードブリッジ・ジャパン

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア 15階, 見込み客マーケティング, 日本

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。取得する情報には、以下のようなものが含まれます。

氏名、会社名、部署名、役職名
住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ
お問い合わせ内容、資料請求内容、商談履歴、アンケート回答内容
当社サービスの利用状況、反応履歴、マーケティング施策への反応情報
名刺交換、展示会、セミナー、提携先、公開情報、第三者提供元等から取得した情報

当社は、見込み客マーケティングの性質上、法人担当者に関する情報を取り扱うことがありますが、個人情報保護法上の個人情報に該当する場合には、本ポリシーに従って適切に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

当社サービス、商品、キャンペーン、セミナー、イベント等の案内、提案、営業活動のため
お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談等への対応のため
契約の締結、履行、管理、請求、支払、アフターサポートのため
見込み客の発掘、分析、スコアリング、広告配信、効果測定、マーケティング施策の最適化のため
ウェブサイトやサービスの改善、新機能開発、品質向上のため
不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
法令遵守、権利行使、紛争対応、監査対応のため
上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を以下のいずれかの根拠により取り扱います。

ご本人の同意がある場合
契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
法令上認められる正当な業務遂行のため必要な場合
当社の正当な利益を達成するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
法令に基づく場合

特に、営業活動、見込み客の分析、サービス改善、セキュリティ対策等については、当社の正当な利益に基づいて行う場合があります。ただし、法令上同意が必要な場合には、適切に同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により求めます。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、マーケティングツール、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に移転またはアクセスさせる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、移転に関する契約内容等を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。

お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
マーケティング関連情報：利用停止の申出、同意撤回、または目的達成後、合理的な期間
アクセスログ等：セキュリティ確保および分析のため、必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、速やかに消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

開示の請求
内容の訂正、追加または削除の請求
利用停止または消去の請求
第三者提供の停止の請求
利用目的の通知の請求
データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
当社の正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。

同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、後記の連絡先までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

個人情報保護に関する社内規程の整備
アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
通信および保存データの暗号化等の技術的対策
従業者に対する教育・監督
委託先の選定および監督
事故発生時の報告・対応体制の整備
安全管理措置の定期的な見直しと改善

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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